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Kundenzufriedenheit 2021: die Vaudoise unter den besten Versicherern der Schweiz
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EQS Group-News: Vaudoise Assurances / Schlagwort(e): Sonstiges
Kundenzufriedenheit 2021: die Vaudoise unter den besten Versicherern der
Schweiz
26.08.2021 / 09:00
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Lausanne, 26.08.2021 - Die Vaudoise Versicherungen sind wieder unter den
besten Hausrat-/Privathaftpflicht- und Motorfahrzeugversicherern der Schweiz
gemäss den Zufriedenheitsumfragen von comparis.ch und bonus.ch. Diese beiden
Auszeichnungen stehen im Einklang mit der strategischen Vision des
Unternehmens und sind Anerkennung für das ausgeprägte Engagement der
Mitarbeitenden der Vaudoise, den Kundinnen und Kunden ausgezeichneten
Service und hochwertige Beratung zu bieten.
Bei den Motorfahrzeugversicherungen belegt die Vaudoise bei der Umfrage von
bonus.ch jeweils den ersten Platz bei der Gesamtwertung (beste Gesamtnote
5,4) und beim Kundendienst (5,6). In der Umfrage zu Motorfahrzeug- und
Hausrat-/Privathaftpflichtversicherungen von Comparis erreicht die Vaudoise
bei der Kundenzufriedenheit den zweiten Platz knapp hinter der besten
Versicherung mit einem Abstand von lediglich 0,2 Punkten.
Bei diesen jährlich stattfindenden unabhängigen Umfragen wird ein breites
Panel an Versicherten befragt, deren Zufriedenheit anhand von zahlreichen
Kriterien bewertet wird. Dazu zählen beispielsweise die Kompetenz und
Verfügbarkeit der Mitarbeitenden, die Verständlichkeit und Übersichtlichkeit
der Kundeninformationen, das Preis-Leistungs-Verhältnis oder die Abwicklung
eines Schadenfalls.
Die Zufriedenheit unserer Kunden - die Basis unseres Geschäfts
Ganz im Zeichen ihrer genossenschaftlichen Tradition setzt die Vaudoise bei
ihrer Tätigkeit auf einen menschlichen und persönlichen Ansatz, im Einklang
mit ihren Werten «nah», «vertrauenswürdig» und «menschlich». Mit dem Ziel,
die Nummer 1 bei der Kundenzufriedenheit zu werden, stehen für sie die
Versicherten im Zentrum ihrer Tätigkeit und ihres Engagements.
Diese Pressemitteilung ist verfügbar unter www.vaudoise.ch.
Kontakt für Medienschaffende:
Carole Morgenthaler, Pressesprecherin, Vaudoise Versicherungen, 021 618 82
46, media@vaudoise.ch
Die Gruppe Vaudoise Versicherungen
Die Vaudoise gehört zu den zehn grössten Privatversicherern in der Schweiz.
Das 1895 gegründete Unternehmen bietet hochwertige Beratung und Produkte in
allen Bereichen der Versicherung und der Vorsorge. Dank ihrem dichten
Agenturnetz ist die Vaudoise in der ganzen Schweiz vertreten. Damit ist sie
nah bei den Kunden - für die Beratung und die Schadenregulierung. Die Gruppe
beschäftigt über 1650 Mitarbeitende, darunter rund 100 Lernende und Personen
in Ausbildung. Ganz im Sinne ihrer genossenschaftlichen Wurzeln gibt die
Vaudoise ihren Kunden einen Teil des Gewinns in Form von
Prämienrückerstattungen weiter. Im Jahr 2021 hat sie so 40 Millionen
verteilt.
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Ende der Medienmitteilungen
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Sprache: Deutsch
Unternehmen: Vaudoise Assurances
Place de Milan
1001 Lausanne
Schweiz
Telefon: 0216188080
E-Mail: info@vaudoise.ch
Internet: www.vaudoise.ch
ISIN: CH0021545667
Valorennummer: 2154566
Börsen: SIX Swiss Exchange
EQS News ID: 1229031
Ende der Mitteilung EQS Group News-Service
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Quelle: dpa-AFX