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Heute, 11:07
Bei Google bevorzugenPayPal will Kunden in Deutschland mit einem neuen Bonusprogramm enger an sich binden. PayPal+ belohnt Online-Einkäufe, Zahlungen im stationären Handel und bestimmte Geldtransfers. Kann das der Aktie des kriselnden Bezahlriesen endlich wieder neuen Schwung verleihen?
- PayPal startet das Bonusprogramm PayPal+ in Deutschland.
- Teilnehmer erhalten regulär einen Punkt je fünf Euro Umsatz. Das entspricht einer regulären Rückvergütung von 0,2 Prozent.
- Der bloße Start von PayPal+ ist noch kein Befreiungsschlag für die Aktie.
PayPal führt in Deutschland schrittweise über mehrere Monate das Bonusprogramm PayPal+ ein. Das kostenlose Bonusprogramm soll Kunden dazu bewegen, PayPal noch häufiger für Einkäufe und Zahlungen zu nutzen.
Nach der Anmeldung über die PayPal-App erhalten Teilnehmer regulär einen Punkt je fünf Euro Umsatz. Dabei spielt es grundsätzlich keine Rolle, ob die Zahlung über das PayPal-Guthaben, ein Bankkonto, eine Kredit- oder Debitkarte oder eine Später-Bezahlen-Option erfolgt.
Auch Zahlungen im stationären Handel werden berücksichtigt. Wer mit der PayPal Card oder über PayPal Ratenzahlung To Go bezahlt, erhält ebenfalls einen Punkt je fünf Euro Umsatz. Hier gilt allerdings ein monatliches Sammellimit von 1.000 Punkten.
Die gesammelten Punkte können Kunden beim Online-Checkout einsetzen oder in PayPal-Guthaben umwandeln. 1.000 Punkte entsprechen regulär zehn Euro. Beim normalen Sammelkurs entspricht PayPal+ damit einer Rückvergütung von 0,2 Prozent.
PayPal plant darüber hinaus Händleraktionen, Shopping-Challenges und weitere Sonderaktionen. Punktestand, Status und verfügbare Angebote werden direkt in der App angezeigt. Diese Zusatzaktionen dürften entscheidend dafür sein, ob PayPal+ für Kunden tatsächlich attraktiv wird.
Strategisch geht PayPal mit PayPal+ einen wichtigen Schritt. Das Unternehmen versucht, seine Rolle im Alltag der Kunden zu erweitern und nicht nur beim Online-Checkout präsent zu sein. Kontaktloses Bezahlen im stationären Handel, Cashback und Händlerkooperationen spielen dabei eine zunehmend wichtige Rolle.
Ein erfolgreiches Bonusprogramm hat das Potenzial, die Nutzungshäufigkeit zu erhöhen, zusätzliche Kundendaten zu liefern und PayPal für Händler attraktiver zu machen. Je mehr Partner eigene Aktionen und Bonuspunkte anbieten, desto stärker könnte der Effekt ausfallen.
PayPal+ ist ein sinnvoller Schritt, um Kunden stärker zu binden und das Bezahlsystem über den klassischen Online-Handel hinaus zu positionieren. Die reguläre Rückvergütung von 0,2 Prozent dürfte allein jedoch kaum ausreichen, um eine breite Begeisterung auszulösen.
Entscheidend werden deshalb die zusätzlichen Händleraktionen, Challenges und Bonusangebote sein. Gelingt es PayPal, damit regelmäßig einen spürbaren Mehrwert zu schaffen, kann das Programm die Kundenaktivität erhöhen und die Wettbewerbsposition stärken.
Für die PayPal-Aktie ist der bloße Deutschland-Start von PayPal+ kein Befreiungsschlag. Das Unternehmen muss vor allem wieder zeigen, dass es nachhaltig wachsen kann. Solange der Bezahldienst diesen Nachweis nicht erbringt, bleiben Anleger weiter an der Seitenlinie.
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