24.05.2019 Andreas Deutsch

Amazon: Ich weiß, was du denkst

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Trendthema

Keine Woche vergeht, ohne dass Amazon die Börse mit einem neuen vielversprechenden Projekt begeistert. Nun meldet Bloomberg News: Der E-Commerce arbeitet an einem sprachaktivierten Wearable, der eine ganz besondere Fähigkeit hat. Trotzdem muss die Amazon-Aktie Federn lassen. Der Chart ist angeschlagen.

Das sprachaktivierte Wearable soll laut Bloomberg News in der Lage, menschliche Emotionen zu erkennen. Dies soll mit Hilfe eines Mikrofons möglich sein. Anhand der Stimme seines Benutzers soll analysiert werden, ob es ihm gut oder schlecht geht.

Wie weit fortgeschritten das Projekt mit dem Codenamen Dylan bereits ist, ist laut Bloomberg News nicht klar. Intern wird bei Amazon von Dylan als Gesundheits- und Wellnessprodukt gesprochen.

Amazon will treue Kunden

Das neue Projekt zeigt einmal mehr, wo Amazon-CEO Jeff Bezos hin will: Amazon will alles über seine Kunden erfahren und die Daten dazu nutzen, das Leben der Nutzer zu bequem wie möglich zu machen. Erkennen Dylan oder Alexa, dass es dem Nutzer nicht gutgeht, wird Alexa ihm den Vorschlag machen, einen Arzt zu rufen oder Medikamente bei der Online-Apotheke PillPack zu bestellen. PillPack gehört seit vergangenem Juni zu Amazon.

Ein Kunde, der sich wohlfühlt, der das Gefühl hat, dass Amazon sein Leben unfassbar erleichtert und ihm jede Menge Zeit spart, ist ein glücklicher und zufriedener Kunde. Und: Er ist ein treuer Kunde.

Immer besser

Und dieser Plan klingt absolut sinnvoll und hat gute Chancen, sich durchzusetzen. Amazon wird alle Möglichkeiten nutzen, seine Kunden an sich zu binden. Dafür dürfte der Konzern auch die Sonderleistungen von Prime ausweiten. Nachdem die Aktie unter den GD50 gefallen ist, könnte es zwar kurzfristig bis zum GD200 runtergehen. Spätestens dann ergibt sich aber eine Klasse-Nachkaufchance.