Allianz: Künstliche Intelligenz trifft Callcenter hart
Die Allianz plant Medienberichten zufolge einen deutlichen Stellenabbau. Der Grund: vermehrter Einsatz von Künstlicher Intelligenz. Der Schritt soll Prozesse verschlanken und die Effizienz steigern. Betroffen sind vor allem Mitarbeiter in Callcen ...